Présentation de la formation
OBJECTIFS :
- Confirmer sa qualification Qualibat, faire la différence avec les offres concurrentes.
- Faire la preuve de sa compétence technique et thermique, lors de l’Audit de contrôle de réalisation Qualibat.
- De l’expression de la demande à la signature du contrat, être capable de prendre en compte et répondre pratiquement aux attentes des clients.
- Rédiger un devis performant et vendeur, démontrer la pertinence des engagements RGE.
PRÉREQUIS :
Etre qualifié RGE
CONTENU :
L’AUDIT : PRÉSENTATION
- La définition de l’audit RGE
- La nomenclature, l’outil indispensable
- Les documents à présenter lors d’un audit : le devis, la facture, les notices et les garanties, le PV de réception, l’attestation d’appréciation de travaux et l’assurance décennale.
- Les documents complémentaires
- Les étapes de contrôle
CONTEXTES RÈGLEMENTAIRES DES AUDITS
- Audits d’installations passives, d’installations actives
- Choisir ses chantiers de référence en fonction des contraintes réglementaires
- Maîtriser les méthodes d’auto-évaluation afin de s’assurer du respect du référentiel applicable aux travaux à réaliser
CONNAITRE LES RESSOURCES RÈGLEMENTAIRES NÉCESSAIRES A L’AUDIT A SAVOIR :
- Evaluation thermique (suivant code de qualification et type d’audit)
- Fiche de contact
- Fiche de satisfaction client
- Fiches techniques, performances des matériaux et produits mis en œuvre
- Devis et ce qu’il doit contenir
- Connaissances des règles de vente au consommateur
- Facture et ce qu’elle doit mettre en évidence
- Procès verbal de réception et début des garanties
CONNAITRE LE CONTEXTE RÈGLEMENTAIRE ET SON ÉVOLUTION
- Rappel de la réglementation RT 2012, RT existant
- CITE et autres systèmes concourant à financer les travaux de rénovation énergétiques des bâtiments
- Le référentiel RAGE et PACSE, DTU et AT-CPT
- Le rapport d’audit et la procédure à suivre en cas d’écart constaté
- Déroulé, organisation, pièges à éviter, le recours, les obligations
PÉDAGOGIE :
- Vidéo-projection
- Apports théoriques et méthodologiques
- Cas concrets
- Mise en situation
- Retours d’expériences
- Textes règlementaires
- Documents RAGE et PACSE
- Clés USB
TYPE PUBLIC :
PRÉPARER ET RÉUSSIR SON AUDIT RGE
Présentation des modalités de réalisation de l’audit de contrôle Qualibat
MÉTHODE D’ÉVALUATION :
• Évaluation avec chaque participant à l’issue de la Formation
• QCM de validation des connaissances acquises
TARIF :
INTER : à partir de 245 € HT
INTRA : Nous consulter
DURÉE :
7 heures
GROUPE :
De 7 à 14 personnes
PROGRAMME :
Téléchargez le programme détaillé de formation
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PROCHAINES SESSIONS :
mig-dates-simple mig-memeJour “>Le jeudi 01 juillet juil. 2021 – Lieu : 59650 VILLENEUVE D'ASCQ